Καλωσήρθατε στο dimitra.life. Παρακάτω θα βρείτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για αγορές από το e-shop μας και για online ραντεβού/συνεδρίες με τη Δήμητρα Κουτουμάνου.

1) Αντικαταβολή (Μόνο για Ελλάδα)

Πληρώνετε μετρητά ή με κάρτα κατά την παράδοση στον συνεργάτη courier (ACS ή BOX NOW, όπου υποστηρίζεται).
Χρέωση αντικαταβολής: +3,00 €.

  • Ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας.

  • Ο courier ενδέχεται να ζητήσει ταυτότητα/τηλέφωνο επιβεβαίωσης.

  • Για ογκώδη/ιδιαίτερα δέματα ή απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη.

Συμβουλή: Αν επιλέγετε BOX NOW, ελέγξτε ότι το locker υποστηρίζει πληρωμή με κάρτα (όπου εφαρμόζεται).

2) Πληρωμή μέσω PayPal

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με τον λογαριασμό PayPal σας ή με κάρτα μέσω του PayPal.

  • Η πληρωμή διενεργείται στο ασφαλές περιβάλλον της PayPal (SSL/TLS, PCI-DSS compliance).

  • Το dimitra.life δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

  • Η επιβεβαίωση πληρωμής γίνεται συνήθως άμεσα. Σε τυχόν “eCheck” πληρωμές, η αποστολή γίνεται αφού εκκαθαριστούν.

3) Κατάθεση/Μεταφορά σε Τραπεζικό Λογαριασμό / IRIS

Αν δεν μπορείτε να παραλάβετε με αντικαταβολή ή προτιμάτε τραπεζική πληρωμή, μπορείτε να καταθέσετε/μεταφέρετε το ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Κάτοχος: Δήμητρα Κουτουμάνου
IBAN: GR81 0171 9080 0069 0815 4681 021
BIC: PIRBGRAA

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Κάτοχος: Δήμητρα Κουτουμάνου
IBAN: GR90 0110 1430 0000 1430 0643 948
BIC: ETHNGRAA

IRIS στο τηλέφωνο: 6932586257

Οδηγίες:

  1. Πριν καταθέσετε, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα (σύντομη επιβεβαίωση αποθέματος από εμάς).

  2. Στο αιτιολογικό της κατάθεσης γράψτε Ονοματεπώνυμο + Αριθμό Παραγγελίας.

  3. Στείλτε το αποδεικτικό κατάθεσης στο info@dimitra.life.

  4. Η παραγγελία σας ενεργοποιείται/αποστέλλεται μόλις εμφανιστεί η πληρωμή στο λογαριασμό μας (συνήθως 1 εργάσιμη).

Σημ.: Τυχόν τραπεζικά έξοδα/προμήθειες επιβαρύνουν τον πελάτη. Για διεθνείς μεταφορές χρησιμοποιήστε SHA και βεβαιωθείτε ότι αποστέλλεται το καθαρό ποσό.

4) Viva Wallet (Κάρτες & Πορτοφόλι)

Πληρώστε εύκολα με Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay/Google Pay (όπου υποστηρίζεται) ή μέσω Viva Wallet.

  • Οι πληρωμές διενεργούνται μέσω Viva σε ασφαλές περιβάλλον (SSL/TLS) με PCI-DSS Level 1 συμμόρφωση.

  • Υποστηρίζονται 3-D Secure / SCA για επιβεβαίωση ταυτότητας.

  • Το dimitra.life δεν κρατά στοιχεία καρτών.

Δόσεις: Αν υποστηρίζονται από την κάρτα/πάροχο, θα εμφανιστούν στο checkout (όπου διαθέσιμο).

Ασφάλεια Συναλλαγών

  • Το dimitra.life χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS.

  • Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από πιστοποιημένους παρόχους (PCI-DSS).

  • Εφαρμόζουμε SCA/3-D Secure, ελέγχους απάτης και οργανωτικά/τεχνικά μέτρα ασφαλείας.

  • Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών. Τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Χρόνος Χρέωσης & Τιμολόγηση

  • Κάρτες/PayPal/Viva: η χρέωση γίνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

  • Τραπεζική κατάθεση: η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση πίστωσης.

  • Τα παραστατικά (Απλή Απόδειξη/Τιμολόγιο) εκδίδονται ηλεκτρονικά σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Αποτυχία Πληρωμής / Έλεγχος Παραγγελίας

  • Αν η πληρωμή απορριφθεί, ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας, διαθέσιμο υπόλοιπο, 3-D Secure κ.λπ. και δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλο τρόπο πληρωμής.

  • Διατηρούμε το δικαίωμα επιβεβαίωσης στοιχείων ή ακύρωσης/επιστροφής πληρωμής σε περιπτώσεις ύποπτης δραστηριότητας/απάτης.

Επιστροφές Χρημάτων (Refunds)

  • Σε περίπτωση ακύρωσης, επιστροφής προϊόντος ή μη παροχής υπηρεσίας ραντεβού, η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής (όπου τεχνικά εφικτό).

  • Για τραπεζικές επιστροφές απαιτούνται IBAN & δικαιούχος.

  • Ο χρόνος πίστωσης εξαρτάται από την τράπεζα/πάροχο πληρωμών (συνήθως 1–10 εργάσιμες).

Πληρωμή για Online Ραντεβού/Συνεδρίες

  • Μπορείτε να προπληρώσετε με κάρτα (Viva/PayPal) ή, όπου προσφέρεται, με τραπεζική κατάθεση.

  • Σε αλλαγή/ακύρωση ραντεβού, ισχύει η Πολιτική Ακυρώσεων (δείτε αντίστοιχη σελίδα/όρους).

  • Εάν απαιτείται επιστροφή, ακολουθείται η πολιτική refunds ανωτέρω.

Τιμές & Νομισμα

  • Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

  • Τυχόν χρεώσεις αντικαταβολής, μεταφορικών ή υπηρεσιών αναγράφονται στο checkout πριν την πληρωμή.

Επικοινωνία

Για απορίες σχετικά με πληρωμές: info@dimitra.life
Θα χαρούμε να βοηθήσουμε πριν/μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.